【精華】部年度工作計劃5篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編精心整理的部年度工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、活動背景:
為了豐富校園文化知識,促進(jìn)書香校園的氣氛,有效地分配、利用資源,拓寬在校學(xué)生知識面,在此我校學(xué)生會舉辦“倡議大四學(xué)生獻(xiàn)愛心捐書活動”,希望大四學(xué)生在本次活動中以書籍捐贈的形式豐富圖書館藏書,讓以后的學(xué)弟學(xué)妹可以更廣泛閱讀書刊雜志,拓寬知識面,從而更好的提高知識文化水平,從而體現(xiàn)了建設(shè)節(jié)約型校園的時代主題。
二、活動主題:
享受閱讀生活 培育校園文化
三、活動宗旨:
節(jié)約資源 實(shí)現(xiàn)共享
捐贈愛心 留存書香
用愛心傳遞真情 送書籍成就夢想
建設(shè)和諧工專 我為母校驕傲
四、主辦單位:太原科技大學(xué)校團(tuán)委
五、承辦單位:太原科技大學(xué)校學(xué)生會學(xué)術(shù)部
六、活動時間:20xx年4月中旬(待定)
七、活動地點(diǎn):東服
八、活動對象:在校大四學(xué)生及愛心捐贈者
九、捐書種類:
(1)專業(yè)教材類:包括專業(yè)教科書、公共課教材、選修課教材
(2)各種輔導(dǎo)資料、練習(xí)冊等
(3)工具類書、詞典、字典等
(4)報刊、雜志、故事書等課外讀物
(5)名著、小說、散文書籍
十、活動宣傳:
(1)由學(xué)習(xí)部制作一份合理的倡議書(見附錄1),活動期間發(fā)放到大四宿舍進(jìn)行宣傳。
(2)通過學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,以一則短新聞方式展現(xiàn)出來(見附錄2)
(3)由宣傳部制作本次活動所用海報6張(見附錄3)分別大四宿舍樓門口
(4)由宣傳部制作了塊宣傳板(2塊 字板﹑1塊畫板)。
十一﹑具體流程:
(一)前期準(zhǔn)備
(1)打印條幅掛于東服
(2)活動當(dāng)天提前準(zhǔn)備好所用工具:所貼標(biāo)簽﹑膠水﹑雙面膠﹑剪刀﹑照相機(jī)﹑若干袋子和紙箱﹑一扎礦泉水﹑100張小卡片﹑筆。
(3)活動當(dāng)天提前布置會場,將所用桌子﹑凳子擺放到指定位置。
(4)提前下載好捐贈活動所用歌曲并調(diào)試好音響設(shè)備。
(5)提前打印好捐贈圖書分類登記表,并制作好當(dāng)日無可人員統(tǒng)計表,安排好上課期間活動場地值班人員(見附錄5、6)以便活動當(dāng)日人員調(diào)動。
(6)提前聯(lián)系圖書館老師為活動中所捐圖書指導(dǎo)分類﹑貼標(biāo)簽,以達(dá)到預(yù)期效果。
(二)活動中期
(1)學(xué)生會干事在活動的前一天下午進(jìn)入大四學(xué)生宿
舍發(fā)放倡議書,向大四學(xué)生解釋此時活動的目的,所捐書的去向。
(2)活動的當(dāng)日將人員分為兩部分進(jìn)行:一部分在活動地點(diǎn)
接待前來捐書的大四學(xué)生,一部分深入大四學(xué)生宿舍收集書籍,
然后搬運(yùn)到餐門口進(jìn)行處理。
(3)學(xué)生會干事對所捐書進(jìn)行正確分類,貼標(biāo)簽。
(4)對前來捐書的學(xué)生進(jìn)行登記,并贈送紀(jì)念卡,并在所捐
書的扉片上留下“20xx屆XX專業(yè)XXX所捐”字樣
(5)活動中挑選一人進(jìn)行攝影留念工作
(6)活動中應(yīng)該應(yīng)該注意活動場地的秩序。
(三)活動后期:
(1)整理會場
(2)各部做工作總結(jié)
(3)對捐贈突出者出榜公示以表感謝
隨著20xx年鐘聲的召喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計劃:
一、行政人事
(一) 制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,20xx年,這項工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。
(三) 在20xx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時提高員工的綜合素質(zhì),在20xx年里,計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司20xx年度員工培訓(xùn)計劃方案》,該方案于20xx年3月01日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動,進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
(六)員工的考評工作既是公司的重點(diǎn)工作內(nèi)容,也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容,在20xx年,員工的'考評工作也是本部門的核心工作。
借助以往的經(jīng)驗以及結(jié)合公司的實(shí)際情況,本部門將于20xx年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部20xx年工作的重點(diǎn)內(nèi)容,基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計劃內(nèi)容限于工作的重點(diǎn)部分,未能形成計劃的工作內(nèi)容必定爭取在實(shí)際工作中出色完成。
為更好地執(zhí)行本部門職能, 充分調(diào)動內(nèi)部能動性并協(xié)調(diào)與其他部門和各分站的聯(lián)系,本部對05—**年度工作開展的總安排如下:
主要負(fù)責(zé):
1、策劃輔導(dǎo)站總站活動,力求幫助師大學(xué)子更加了解自我、悅納自我,以正當(dāng)?shù)耐緩浇鉀Q自己的心理困惑。常規(guī)活動有心理健康活動月和“5.25”全國大學(xué)生心理健康日。
2、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
3、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
部長與副部長通力合作,大家多討論多交流,現(xiàn)將各人的工作初定如下:
部長職責(zé):
1、負(fù)責(zé)策劃下學(xué)期總的活動
2、加強(qiáng)與外聯(lián)部合作,與其共同協(xié)商,為聯(lián)系兄弟學(xué)?;蚶澲鄳?yīng)地制定制定方案。
3、協(xié)調(diào)各分站與總站的活動,及時借鑒分站的經(jīng)驗,推廣至全校。
副部長職責(zé):
1、做好總站的上傳下達(dá)工作,及時將老師及站長的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄,將每次總站組織的活動及時進(jìn)行總結(jié)并上傳到心理在線網(wǎng)站。
3、負(fù)責(zé)策劃案后期的文字組織和編輯工作。
副部長:
1、協(xié)助各分站根據(jù)其學(xué)院特點(diǎn)作好活動的規(guī)劃書,若活動舉辦的較成功,將其推廣到全校。
2、負(fù)責(zé)與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達(dá)工作。
新的一年又開始了,去年我所的各項經(jīng)營指標(biāo)在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年里,我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態(tài)度,樹立信心,在工作管理和經(jīng)營管理方面取得新的進(jìn)步。XX年工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想:
堅持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想,繼續(xù)弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以鞏固一流供電企業(yè)為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費(fèi)回收,狠抓科技進(jìn)步,加快客戶服務(wù)中心建設(shè),深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動,確保全年營銷工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、XX年全公司營銷工作七項目標(biāo):
1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。
2、實(shí)現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。
3、綜合線損率完成3。54%,高壓10kv線損完成6。5%,低壓線損完成11。2%。
4、平均電價完成432。1元/kkwh。
5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清,電費(fèi)回收率、上交率100%。
6、陳欠電費(fèi)回收率24%。
7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作
三、重點(diǎn)工作及保證措施:
(一)全方位開拓電力市場。一是加強(qiáng)對電力需求側(cè)管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強(qiáng)電力市場調(diào)查和營銷策劃,建立客戶需求信息調(diào)研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實(shí)行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。
(二)加大回收電費(fèi)力度,確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成。
一是建立電費(fèi)回收例會制度,根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)措施,防患于未然,及時化解風(fēng)險;
二是對客戶實(shí)行調(diào)研制度。定期研究欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,信譽(yù)度,建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫,為化解電費(fèi)風(fēng)險提供可靠的保證;
三是要加強(qiáng)電費(fèi)的計劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費(fèi)用戶,必須在結(jié)清欠費(fèi)的條件下,方可受理用電增容手續(xù),對每月電費(fèi)在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結(jié)算協(xié)議,確保電費(fèi)的及時上收;
四是加強(qiáng)抄表工作的管理,規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的計劃管理。
20xx年工程部工作總結(jié)20xx年工作計劃 在20xx年的工作中,首先感謝地產(chǎn)公司、物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)。
在20xx年工作中,在人員長期流失的情況下,工程部嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理制度,保證了各項日常維修服務(wù)的工作,保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年,努力使工作再上一個新臺階。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹:
在20xx年工作中,我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人,管理的范圍有一期增加二期共6棟,其中:3棟住宅,兩棟寫字樓,一棟公寓,還有地下車庫。
二、20xx年工程部工作內(nèi)容
、日常管理
1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進(jìn)行維修跟中,設(shè)備設(shè)施維護(hù),越冬防寒處理,對臨時發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理,對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對存在的問題及時提出整改方案,確保工程部每天的工作順利完成。
2、為了塑造物業(yè)公司的形象,對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、監(jiān)督落實(shí)員工每天對交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。
4、落實(shí)員工對一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。
5、落實(shí)員工每天對地下室設(shè)備巡查一次,確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查,并做好相關(guān)詳細(xì)記錄,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。
7、每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況,發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
、計劃管理
1、每月對倉庫的工具及耗材進(jìn)行盤點(diǎn),并對所需申購的材料進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實(shí)施,更好的節(jié)約成本。
2、嚴(yán)格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實(shí)設(shè)備保養(yǎng),保養(yǎng)計劃。
3、每周召開一次工程例會,解決工程中的相關(guān)問題,安排下周的計劃工作。
、培訓(xùn)管理
1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓(xùn)》;
2、《柴油發(fā)電機(jī)組切換保養(yǎng)培訓(xùn)》;
3、消防系統(tǒng)培訓(xùn):《火災(zāi)急救培訓(xùn)》,《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》,《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》;
4、《弱電系統(tǒng)培訓(xùn)》;
通過這些培訓(xùn),每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng),達(dá)到了可單獨(dú)熟練操作工程設(shè)備的目的。
、考核管理
1、試用期考核:每位員工的試用期為1個月,每個月包括周考核和月考核,對達(dá)不到公司要求的員工,延長其試用期直到合格為止。
2、培訓(xùn)考核:每月均培訓(xùn)考核,對考核達(dá)不到培訓(xùn)要求的員工繼續(xù)培訓(xùn),直到達(dá)標(biāo)為止。
3、月度考核:月度考核不僅包括以上考核,還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核,以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢,在下個月的工作中揚(yáng)長避短,表現(xiàn)更加優(yōu)秀;
、團(tuán)隊合作
1、配合營銷部完成多次活動,確保水,電,設(shè)備正常。
2、配合安保部的消防演習(xí)活動。
4、配合營銷部,網(wǎng)絡(luò)和電話的維修。
5、配合客服報修問題進(jìn)行維修。
三、工作業(yè)績
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂,不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用,我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作,為公司節(jié)約了外請人員的費(fèi)用。
2、3#由于天氣寒冷維護(hù)不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至
3#1303總管網(wǎng)凍暴,樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水,水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進(jìn)行維修,最終在嚴(yán)寒中完成了搶修的艱巨任務(wù),未造成更大經(jīng)濟(jì)損失。 3、通過物業(yè)工程部的認(rèn)真查找工作對五號樓銀行的長時間地?zé)岵粺釂栴}得到了解決。 4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機(jī)突然啟動,由于溫度過低,柴油凝固,柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài),不能啟動,我們進(jìn)行了防寒風(fēng)度,又把油管加伴熱帶加熱處理,我們又進(jìn)行了發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了維修處里能達(dá)到了停電能正常使用狀態(tài)。
5、對整體換熱站出水回管閥門進(jìn)行全面檢查,供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。
6、對六號樓凍害進(jìn)行了一周的防寒維護(hù)處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進(jìn)行防寒處理。
8、在十二月份進(jìn)行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進(jìn)行更換維修,現(xiàn)已購進(jìn)400個燈源全部用上,目前還缺少400個燈源,140個燈體。
四、 部門存在的問題及分析
1、禮儀禮貌行為較差,工作散漫,工程部員工的通病是重技術(shù),輕服務(wù)。在工作中的行為舉止比較隨便,我相信在我們的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)下員工會認(rèn)識到禮儀禮節(jié)的重要性。
2、主動承擔(dān)責(zé)任及處理事情的靈活度薄弱:在工作中,沒有積極解決困難的態(tài)度,遇事就容易找借口,不能開拓思維獨(dú)立思考解決問題。
、20xx年工程部的工作目標(biāo)
1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、跟進(jìn)20xx年遺留的工程問題,提出有效的措施進(jìn)行整改。 3、嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn),尤其是新員工入職培訓(xùn)。
4、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃,嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。
10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。
12、配合營銷和各部門的工作完成
13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務(wù)。
14、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。
15、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
16、加強(qiáng)員工物業(yè)服務(wù)理念,懂得工程部工作內(nèi)容,知道怎樣對設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修。
17、加強(qiáng)培修維修工對設(shè)備設(shè)施巡查保養(yǎng)觀念。
二、工程部的困難和解決辦法
1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪,發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低,人員少,希望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。
2、 地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機(jī)房部分照明點(diǎn)送不上電,嚴(yán)
重影響了業(yè)戶車庫的使用,請集團(tuán)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決
3、 小區(qū)單元門,圍欄門禁鎖希望盡快解決。
4、 希望物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能夠把各個部門的管理責(zé)任調(diào)動起來,
管理好業(yè)主的過去生活習(xí)慣,把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失,減少維修成本。 希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務(wù),給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。
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