超市工作總結(jié)

總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，快快來寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的超市工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

遜克農(nóng)場社區(qū)愛心超市，在遜克農(nóng)場黨委、農(nóng)場民政局的大力協(xié)助下，社區(qū)居委會興辦了向社區(qū)特困群體提供救助的愛心超市，于20xx年10月正式投入使用。通過開展捐錢、捐物、米、油、衣服、閑雜物品、生活日用品等，暢通了“愛心超市”的進(jìn)貨渠道。同時“愛心超市”制定了嚴(yán)格的管理制度，對捐贈的物品、資金由專人管理，建立好臺帳，實行?？顚Ｓ茫瑢Ｈ吮O(jiān)督。

遜克農(nóng)場社區(qū)愛心超市以“扶貧濟(jì)困、互助互濟(jì)”為宗旨，以滿足社區(qū)特困群體生活需求為目的，通過動員社區(qū)成員、單位和社區(qū)居民捐助資金、衣物、生活用品，常年為特困居民無償提供衣物、生活用品，解決特困戶的生活困難。遜克農(nóng)場社區(qū)“愛心超市”以遜克農(nóng)場社區(qū)為基礎(chǔ)，面向轄區(qū)低保戶、特困戶和喪失勞動能力、無依無靠、無生活來源的“三無”孤老殘幼等弱勢群體免費提供物質(zhì)幫扶，讓貧困戶自選所需。凡進(jìn)入“愛心超市”的特困人員，都要統(tǒng)一建立檔案，填寫申請卡，經(jīng)社委會討論、評審后，發(fā)放“愛心卡”，根據(jù)各戶的不同情況，每戶按季度持“愛心卡”到愛心超市由工作人員審核登記后免費領(lǐng)取捐贈物資物品。遜克農(nóng)場社區(qū)還要用社會捐助的資金統(tǒng)一購置全新的生活必需用品，再以極低的價格出售給特困戶。通過互助救助這一有效形式，逐步形成社會捐助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，今后“愛心超市”不僅對特困戶開放，還要對社會開放，使廣大社區(qū)居民也能到“愛心超市”購買物品，所收到的資金將作為捐贈款，繼續(xù)為扶貧濟(jì)困做貢獻(xiàn)。由于改革、改制的不斷深入，社區(qū)出現(xiàn)了大量的下崗、失業(yè)、無業(yè)人員，另外社區(qū)還存在很多殘疾、重病及單親家庭，他們的生活都十分困難，有的甚至還沒有脫離溫飽線，他們也是我社會大家庭的成員，關(guān)心和幫助他們光靠政府的扶持是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)愛和援助他們，幫助他們渡過生活難關(guān)，是我們每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，也是維護(hù)社會穩(wěn)定的重要舉措。

為了給社區(qū)困難群體送去更多的關(guān)懷，弘揚中華民族扶貧濟(jì)困、一方有難、八方支援的傳統(tǒng)美德，遜克農(nóng)場社區(qū)建立了旨在幫助困難群體的愛心助超市，發(fā)出倡議，在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展并長期堅持以愛心捐贈為主題的社會捐助活動，為社會各界搭建援助困難群體的平臺。希望社會各界可以單位或個人的形式，以捐贈衣、被、米、油、面、家具、電器等日常生活所需用品為主，也可以捐贈現(xiàn)金，各單位、個人將捐贈的物品及現(xiàn)金交到遜克農(nóng)場社區(qū)居委會或直接送到愛心互助超市，超市進(jìn)行統(tǒng)一清理、登記、存放和保管，并根據(jù)轄區(qū)貧困戶的需要情況及時向他們發(fā)放。

“愛心超市”共收到各類捐助價值5.5元，發(fā)放物品1661件。救助低保戶150戶。非低保戶50戶。

“只要人人都獻(xiàn)出一點愛，世界將變成美好的人間”。朋友們，伸出您的援助之手，獻(xiàn)出您的關(guān)愛之心，共建遜克農(nóng)場社區(qū)愛心超市，共同幫扶我們的困難群體。眾人拾柴火焰高，讓我們用真誠的愛心、熱情的雙手去溫暖那些困難群體的心田，把遜克農(nóng)場社區(qū)“愛心互助超市”辦成社區(qū)內(nèi)單位、居民和困難群體的“愛心屋”。

20xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步。現(xiàn)將一年以來的工作情況（我就x月份前任公司采購部經(jīng)理期間及x月份后開始任x以來的工作，管理情況）作以下總結(jié)：

一、采購工作

1、較好完成采購部日常管理和采購計劃。

2、督促本部門人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時了解所采購原材料的市場行情。

3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時和多個供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比x價格下降x%，每月為公司節(jié)約x萬多元。

4、及時與生產(chǎn)部門人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。

5、督促本部門人員時刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹立良好的公司形象。

6、做好購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數(shù)。

7、四月至五月公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，具體負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作，通過努力學(xué)習(xí)，取得了內(nèi)審員資格證書，并按管理體系要求進(jìn)行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運行。

二、管理情況

公司快速發(fā)展壯大的同時，現(xiàn)有生產(chǎn)場地極大的制約了公司的發(fā)展，在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間，在市委、市政府的高度重視和支持下，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的決定，在x購買x余畝土地，籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負(fù)責(zé)新廠區(qū)的建設(shè)，心理有一種責(zé)任感，也有一種無形的壓力，因為深知基建的重要性。本人對基建工程是一竅不通，真是硬著頭皮接受了任務(wù)，現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報如下：

1、開工之前的準(zhǔn)備，基本上天天和辦公室高主任奔走于開發(fā)區(qū)管委會的各部門和市建設(shè)局各部門辦理各種手續(xù)，規(guī)劃定點、選址、圖紙的設(shè)計和圖紙的審查以及開工前的各項準(zhǔn)備工作。

2、待各種手續(xù)基本準(zhǔn)備的同時，又根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，與x主任、x工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊伍，在選拔施工隊伍的時候，因本人對基建工程還是不太了解，對這一行還是比較陌生，是摸著石頭過河，一步一步小心的過，多方面聽取袁處和謝工的意見，但本人的原則是公開、公平、透明的去處理招標(biāo)，防止暗箱操作，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，報名的施工隊伍有十家，當(dāng)時正是農(nóng)忙之際，我們工期要求緊，聽取袁處的建議，考慮南方的隊伍，麥?zhǔn)展と瞬换丶?，選擇三家南方隊伍，x集團(tuán)。當(dāng)時x集團(tuán)承建市重點工程，x展覽廳，實力當(dāng)時比較而言，還是比較強?？疾熘?，經(jīng)過研究確定此隊伍，然后向董事長匯報，確定了x集團(tuán)，簽訂了土建承包合同。

3、在x日正式開工進(jìn)場，破土動工，開始了廠房的施工，從施工開始本人堅守崗位，因為自己對施工方面專業(yè)知識欠缺，本人在完成本職工作的同時，努力學(xué)習(xí)施工知識，在現(xiàn)場觀察、查看，虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

一轉(zhuǎn)眼 ，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升，對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中， ……此處隱藏21280個字……性商品特陳”主題。各店面需提前計劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。

4、超市店季度考核。

6月份：

1、需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。

2、根據(jù)實際經(jīng)營情況需做好6月20日端午節(jié)活動的準(zhǔn)備。

3、針對季節(jié)性商品加大力度促銷。

4、超市開展全員培訓(xùn)工作。

5、超市店季度考核。

7月份：

1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。

2、市場開發(fā)及籌備工作計劃。

3、組織召開百貨上半年銷售分析會議。

4、超市店季度考核。

8月份：

1、公司成立三周年，各店“感恩回饋”促銷活動。

2、對暑期籌備組工作的跟進(jìn)。

3、9。1開學(xué)前期各項工作準(zhǔn)備。

4、超市店季度考核。

9月份：

1、9月1日開學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。

2、對9月1日開學(xué)初各店貨源跟定，確保貨源。 3、9月10日教師節(jié)超市活動的安排。

4、9月27日中秋節(jié)促銷安排。

5、超市店季度考核。

10月份：

1、做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動。

2、做好季節(jié)性商品篩選。

3、對營運工作的完善。

11月份：

1、過季商品的清退。

2、開展超市知識、陳列競賽活動。

3、開展主題為“關(guān)注消防，珍愛生命，共享平安”的“119消防宣傳日”活動

12月份：

1、準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。

2、安排超市百貨員工年度總結(jié)工作。

3、對店面系統(tǒng)檢修，維護(hù)，確保全年系統(tǒng)安全。

4、做好24號平安夜和25號圣誕節(jié)的促銷工作。

5、做好年底人員安排及安全工作。

6、超市店季度考核。

1月份：

1、召開一次超市百貨工作總結(jié)會議。

2、做好元旦期間銷售促銷活動

3、對各超市店商品庫存的關(guān)注，確保節(jié)假期間安全庫存，需做好春節(jié)前備貨工作。

2月份：

1、做好春節(jié)期間銷售促銷活動。

2、對超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。

3、須做好商品庫存管理及清退工作。

4、做好在春節(jié)長假前各項工作安排。

五月份很快就要過去，回想五月當(dāng)中的工作，有希望有經(jīng)驗也有學(xué)習(xí)提高?，F(xiàn)在把我在五月的工作總結(jié)如下：

　　一、本月的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗：

每周的例會使能夠發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整、改正。

部門的例會制度是我們在工作上總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題的最好方法。在會上可以了解到賣場最近的工作情況，也會了解到賣場現(xiàn)階段存在的問題以及員工的情況狀態(tài)。對于出現(xiàn)的問題可以有針對性的解決，力爭把問題解決在源頭，對員工在工作時產(chǎn)生問題的影響降到最低，使每名員工保持積極的心態(tài)，全身心的投入到銷售工作當(dāng)中。

做好五一銷售，并做好六一前的準(zhǔn)備工作。

五一期間為提高銷售，首先加強與供應(yīng)商的溝通，積極配合經(jīng)理協(xié)調(diào)各供應(yīng)商的商品庫存，保障銷售目標(biāo)的完成。要求主管每天早上對前一天各柜組的銷售情況匯總，利用早晨會時間向員工通報，讓每名員工知道自己的任務(wù)和差距，從而調(diào)動每個員工的積極性。針對銷售差的供應(yīng)商積極與廠家溝通，查找原因進(jìn)行針對性的調(diào)整從而提升銷售。

5月中下旬我部門開始調(diào)整兒童商品排面，為即將臨近六一兒童節(jié)做準(zhǔn)備，我部門準(zhǔn)備了兒童服裝展賣25元起，貝親兒品特賣場、童鞋6。8折兒童商品的促銷，并著力打造良好的環(huán)境氛圍使用粉色氣球布置兒童區(qū)域，從而為提高銷售作保障。

大碼的整改工作以及單品碼的整改工作。

本月的大碼及單品碼的整改工作是我部門工作重點，這項工作是我們減少問題發(fā)生，把工作更加細(xì)致化進(jìn)行的過程。大碼在實際的售賣當(dāng)中確實給部門帶來了一些優(yōu)勢，但大碼的弊端也越來越明顯，給我們終端的監(jiān)控帶來很大漏洞，給我們的利潤帶來損失，商品質(zhì)量帶來隱患，品牌的管理難以執(zhí)行，因此整改大碼是完善制度、堵塞漏洞、減少損失的必然措施。雖然部門在執(zhí)行整改過程中，經(jīng)歷了微機品名與實貨不符，微機品名標(biāo)注模糊，供應(yīng)商經(jīng)營品牌眾多，品牌資質(zhì)不完整，商品標(biāo)注規(guī)格與價簽不符，產(chǎn)品進(jìn)貨批次不同造成含量成分不同，因不熟悉反復(fù)打印價簽等等問題。這些都不能阻擋我們整改的決心，只有經(jīng)歷各種困難不斷地去克服，才能最終把工作做到更好。

部門在整改中也是對自我提升的機會，經(jīng)歷了各種困難使我更加懂得細(xì)致的分解任務(wù)，落實責(zé)任，認(rèn)真的檢查落實布置的工作，才能減少或者避免事情的發(fā)生。

學(xué)習(xí)溫習(xí)經(jīng)理的應(yīng)知應(yīng)會。

五一過完不久店里對所有的主管進(jìn)行了一次集中考試，雖然沒有考我但我也感覺到自己在業(yè)務(wù)知識儲備當(dāng)中存在的不足和缺陷。我工作過所有的非食部門，一直是抓現(xiàn)場管理對人員管理有一定心得，這是我的長項同時也是我的短板，接觸業(yè)務(wù)的機會相對較少，一些業(yè)務(wù)方面的技能只能死記硬背沒有在實際當(dāng)中進(jìn)行貫通理解。一些主管在業(yè)務(wù)方面都有我值得學(xué)習(xí)的地方，而學(xué)習(xí)一定要有扎實的理論基礎(chǔ)，對于事業(yè)部發(fā)的經(jīng)理的應(yīng)知應(yīng)會更是應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識。

二、工作當(dāng)中的不足和缺點：

1、工作需要更加細(xì)致的推行、進(jìn)行。

通過本月整改工作的進(jìn)行，我認(rèn)識到工作細(xì)致化分的重要性。這不僅僅只有賣場工作是如此，對員工、供應(yīng)商的溝通交流當(dāng)中要及時發(fā)現(xiàn)他們的不滿和意見，有針對性的及時解決，使工作更加順暢的進(jìn)行。

2、對賣場管理工作要進(jìn)一步細(xì)化，人員管理要更加細(xì)致。

本月我部門的人員力量得到了增強，配備了兩名理貨人員，使我們工作的可以進(jìn)一步細(xì)化，同時也減輕了賣場人員一定壓力。賣場要進(jìn)一步細(xì)化，不能僅僅劃分為2個區(qū)域由兩個主管負(fù)責(zé)，還應(yīng)更進(jìn)一步劃分使責(zé)任落實在每個人身上，使新人在管理當(dāng)中邊工作邊學(xué)習(xí)。

三、下月的工作計劃

1、做好六一活動及端午準(zhǔn)備工作。做好六一及端午的準(zhǔn)備活動，保證六一當(dāng)天和活動的順利進(jìn)行。端午期間天氣正式進(jìn)入高溫天氣，積極配合經(jīng)理做好夏涼商品的陳列備貨，保證端午小長假期間的銷售任務(wù)的完成。

2、繼續(xù)開展好員工的溝通疏導(dǎo)工作。繼續(xù)落實周例會制度，了解員工及賣場存在的問題及時的進(jìn)行解決。同時加強對員工的溝通，正確疏導(dǎo)每名員工的疑問，加強部門的團(tuán)隊凝聚力，樹立員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，培養(yǎng)員工的企業(yè)責(zé)任感。

3、對賣場繼續(xù)加強管理，在服務(wù)上有進(jìn)一步提升。加強員工培訓(xùn)，使員工更加熟悉掌握業(yè)務(wù)知識，尤其是員工服務(wù)意識上得到提升，讓我們的服務(wù)增值使顧客更加愿意到我們店來購物。帶好新員工，迅速把工作進(jìn)入正軌。部門的新員工、新理貨以前都沒有接觸過超市，需要進(jìn)行細(xì)致內(nèi)心的教導(dǎo)，使他們明確自身應(yīng)該如何去做明確職責(zé)，使他們盡快掌握業(yè)務(wù)知識，融入到賣場的現(xiàn)場管理工作當(dāng)中，幫助經(jīng)理主管管理好賣場杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。