【推薦】年度工作計劃4篇

時光在流逝，從不停歇，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，該好好計劃一下接下來的工作了！好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的年度工作計劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴格要求的"三抓"政策中結(jié)束，銀行營業(yè)部年度工作計劃。根據(jù)我行08年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進行，根據(jù)實際情況制定我銀行營業(yè)部工作計劃。

一、一切以客戶為中心是銀行工作計劃的宗旨，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽.

1、我行一直提倡的"首問責任制"、"滿時點服務(wù)"、"站立服務(wù)"、"三聲服務(wù)"我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的`質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

1、把好進人用人關(guān)。使銀行員工工作計劃明細，且每個員工都有自己的目標，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

XX年以來，我公司在佳寶房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面地展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司在確保XX年底方案報批的前提下其工作計劃如下：

工程方面

一、 以“特洛伊城”項目建設(shè)為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù)

(一)XX年底前力爭方案報批通過

11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。

(二)、XX年度工作安排

1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局)，參與項目的擴大初步設(shè)計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。

2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告，辦理項目核準(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標工作，工程監(jiān)理招標工作，并組織場地的地下排水工作。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。

10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。

(三)、報建工作。

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

(四)、工程質(zhì)量。

“特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

20x年度，張榜鎮(zhèn)人口和計劃生育工作在縣委、縣政府、縣計生局的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“全縣爭先進全市爭一流”的工作目標，集全鎮(zhèn)之力，狠抓領(lǐng)導(dǎo)責任到位、工作落實到位、結(jié)帳兌現(xiàn)到位，掀起了一個又一個工作高潮，取得了一系列成績，順利地通過了市、縣各級驗收。20x年度，我鎮(zhèn)圓滿完成了年初與縣委、縣政府簽訂的人口和計劃生育責任目標。我們的主要作法是：

一、完善隊伍建設(shè)，繼續(xù)對計生專干全面實行“縣聘鎮(zhèn)管村用”。

我們將工作責任心強，業(yè)務(wù)水平高，作風扎實的優(yōu)秀村干聘為計生專干，由鎮(zhèn)統(tǒng)一管理。特別是村級班子換屆以后,我們及時對計生專干進行了調(diào)整,將以往積極性高、工作措施完成較好的專干繼續(xù)保留,將以往工作熱情低，工作 ……此處隱藏2265個字……副“藥方”：一是改革考核方式。實行“雙隨機”交叉考核，即行動開始前半小時，隨機抽取考核對象、隨機抽取考核人員，從街道、派出所抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干交叉考核；二是強化考核結(jié)果運用。抽查成績作為各街道當月社區(qū)網(wǎng)格“四實”信息采集績效評估成績，并全區(qū)通報。在通報中對成績突出的和差距較大的都直接點名，對存在問題較嚴重的發(fā)出限期整改通知并定期復(fù)查，對工作不達標的網(wǎng)格員，按規(guī)定相應(yīng)扣發(fā)當月績效金直至辭退；三是建立約談制度。對問題特別嚴重以及被動局面扭轉(zhuǎn)不力的，視情況分別由區(qū)網(wǎng)格辦約談街道分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格管理中心負責人，街道約談網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，記錄在案并相應(yīng)問責；四是突出重點，補齊短板。在全覆蓋考核的基礎(chǔ)上，對人員居住密集出租屋、兼格弱格工作落后區(qū)域?qū)嵭袑ｍ棾椴榭己耍龠M管理水平提升；五是強化網(wǎng)格與公安部門間的協(xié)同聯(lián)動。網(wǎng)格員提供線索，公安機關(guān)加大對不自覺履行居住登記義務(wù)且拒不整改者的處罰力度，轄區(qū)民警負責帶隊拔除拒不配合信息采集的“釘子戶”。上半年，我辦還與羅湖公安分局聯(lián)合行動，調(diào)集百名警力和網(wǎng)格骨干一道兒先后開展了“4.17”和“6.14”兩次出租屋信息采集聯(lián)合督查大行動，形成聲勢，對內(nèi)強化督導(dǎo)促進工作，對外營造氛圍起到良好警示和宣傳效果。1至6月，全區(qū)網(wǎng)格員采集、更新和注銷人口、房屋、法人信息數(shù)量均較去年同期有大幅提高：采集人口信息348979條（同比提高10.01%），注銷368270條（提高8.23%），其中采集重點關(guān)注人口215人，注銷重點關(guān)注人口285人；采集房屋信息5518間套（同比提高45.50%），注銷7518間套（提高88.19%）；采集法人信息7802條（同比提高12.28%），注銷5971條（提高45.46%）。

　　（四）流動人口和出租屋綜合管理不斷加強

　　一是針對春節(jié)后流動人口變化大、各類事故易發(fā)的特殊時段，組織在全區(qū)范圍內(nèi)開展居住人口信息采集、出租屋治安消防安全隱患集中排查專項督查。二是對“三小”場所違規(guī)住人和安全隱患實施重點排查。三是強化重點關(guān)注人群信息采集。專項督導(dǎo)了黃貝街道錦星花園整治，與相關(guān)職能部門協(xié)同配合，清查重點管理出租屋366間套，遣送重點人員38人，拆除違章搭建物1200平方米。此外，協(xié)助公安機關(guān)核實重點片區(qū)（棚改）重點關(guān)注人員居住信息一批。四是“拉網(wǎng)排雷”專項行動。重點嚴查住宅改變功能、集體宿舍等。五是“打開生命通道”專項排查整治。針對六類消防隱患信息，做到應(yīng)采盡采，重點對城中村、老舊住宅區(qū)以及人員密集場所，始終保持安全隱患排查高壓態(tài)勢。六是聯(lián)合區(qū)安監(jiān)局、區(qū)公安分局、市市場監(jiān)管委羅湖局、各街道辦在全區(qū)范圍內(nèi)開展“日租房”安全隱患排查整治工作，摸排掌握了轄區(qū)570家“日租房”安全隱患情況，配合相關(guān)部門查處疑似“十元店”182家。七是協(xié)助開展整治交通運輸秩序打擊非法營運暨“雷霆十號”專項行動。八是積極推動區(qū)創(chuàng)新物業(yè)管理改革。完成制定《推動物業(yè)創(chuàng)新涉及網(wǎng)格管理工作的事項》，建立網(wǎng)格中心、網(wǎng)格員與物業(yè)管理公司、物業(yè)管理處的聯(lián)系制度，做好信息通報，提高信息采集效率；派專人參加區(qū)物業(yè)創(chuàng)新管理提升能力專項行動督導(dǎo)組，上半年共檢查了33個試點物業(yè)小區(qū)。九是繼續(xù)深化樓棟長制、做好宜居出租屋創(chuàng)建等工作。上半年全區(qū)網(wǎng)格員共出動20009人次，清查重點房屋112678間套，網(wǎng)格員日常巡查中采集上傳實有社會事件（矛盾糾紛和問題隱患）信息9452宗。

（五）房屋租賃管理服務(wù)更加高效便捷

《深圳經(jīng)濟特區(qū)房屋租賃條例》廢止后，我辦將房屋租賃管理服務(wù)工作側(cè)重點從管理轉(zhuǎn)向服務(wù)，重點抓好市場統(tǒng)計分析、租賃糾紛調(diào)解和提供民生、經(jīng)濟發(fā)展和招商引資服務(wù)等工作。按照全市統(tǒng)一部署，今年上半年，房屋租賃合同登記備案正式啟用深圳市公共審批平臺、深圳市一窗綜合服務(wù)受理平臺辦理，我辦積極組織各街道房屋租賃管理所和窗口服務(wù)人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保全區(qū)10個租賃所的房屋租賃業(yè)務(wù)全部進駐街道統(tǒng)一受理窗口辦理，為市民提供“一門式一網(wǎng)式”便捷服務(wù)。截止到20xx年5月底，全區(qū)房屋租賃納管總面積743.14萬平方米，其中：租賃合同登記（備案）33553宗（同比下降23%），675.44萬平方米（同比下降15%），租金交易額27.6億元（同比下降15%）；代征私房出租稅7876萬元（同比增長22.5%）；房屋租賃信息表（無合法產(chǎn)權(quán)或及改變設(shè)計用途）13146份（同比增長95%），面積47.8萬平方米（同比增長100%）；租賃合同見證（為市民辦理義務(wù)教育入學、居住證申辦等事項提供的服務(wù)）5530宗，19.9萬平方米；調(diào)處房屋租賃糾紛13宗，涉及金額47.4萬元（去年同期為1宗、1.08萬元）。此外，我辦還完成了20xx年羅湖轄區(qū)房屋租賃指導(dǎo)租金測算、房屋租賃市場調(diào)查分析報告、500平方米以上空置物業(yè)調(diào)查統(tǒng)計等各項工作。

　　三、下一步主要工作計劃

（一）根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的決策抓好社區(qū)網(wǎng)格管理改革各項措施落地。目前，全市各兄弟區(qū)先后對社區(qū)網(wǎng)格員的管理體制、工資待遇等進行了調(diào)整和研究，有些力度還比較大。我辦已將《羅湖區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員管理規(guī)定》提請區(qū)強區(qū)放權(quán)管理體制改革專項小組審定，但我區(qū)同時也在進行全區(qū)臨聘人員管理體制改革、社區(qū)基層治理改革等探索，需要統(tǒng)籌考慮。待區(qū)委區(qū)政府做出決策后，我辦將扎實高效做好各項改革措施落地工作?，F(xiàn)階段主要是采取有效措施，穩(wěn)定網(wǎng)格員隊伍，加強隊伍管理，加大督導(dǎo)力度、開展針對性強的實操培訓(xùn)、落實績效獎懲和貢獻獎勵相結(jié)合，努力發(fā)揮網(wǎng)格員隊伍在社會基層治理中的應(yīng)有作用。

（二）加緊建設(shè)全區(qū)社會事件大分撥平臺。緊密配合區(qū)科技創(chuàng)新局、區(qū)應(yīng)急辦，征集各職能部對羅湖“智慧城區(qū)”建設(shè)的業(yè)務(wù)需求，加緊大分撥平臺建設(shè)，研究建立全區(qū)社會事件信息歸集、統(tǒng)一分撥、處理反饋、考核督查全流程的閉環(huán)管理機制。與此同時，對網(wǎng)格員信息采集手持終端（PDA）設(shè)備和系統(tǒng)進行更新和升級，增加軌跡管理、視頻對話、遠程調(diào)度、黃紅牌預(yù)警以及網(wǎng)格信息即時顯示、實時統(tǒng)計等功能，借助科技手段提升網(wǎng)格監(jiān)督管理和考核評估水平。

（三）夯實“一標三實”社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)推進社區(qū)網(wǎng)格管理信息化標準化精細化。一是根據(jù)基層管理實際需要，對社區(qū)網(wǎng)格邊界劃分進行優(yōu)化調(diào)整；二是對轄區(qū)全部房屋編碼和建筑房屋門樓牌進行復(fù)核，查漏補缺，提高精準度，建立以門樓牌為基準點的標準地址信息庫（即“一標”），并以此對各類人口、房屋、法人數(shù)據(jù)進行匹配關(guān)聯(lián)，建立較為精準的社區(qū)基礎(chǔ)信息（即“三實”）數(shù)據(jù)庫，為全面提升城市管理和治安管理提供堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（四）做好恢復(fù)房屋租賃行政執(zhí)法工作相關(guān)準備?！渡钲谑凶赓U房屋管理辦法》立法工作已經(jīng)開展，對房屋租賃相關(guān)行政處罰有明確規(guī)定。我區(qū)房屋租賃行政執(zhí)法工作自20xx年《深圳經(jīng)濟特區(qū)房屋租賃條例》廢止后已暫停2年，且在我區(qū)街道管理體制改革、社區(qū)管理體制改革中，各街道房屋租賃管理所原有部分執(zhí)法人員被分流調(diào)離，一旦恢復(fù)執(zhí)法，從執(zhí)法人員到相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法設(shè)備等均需要提前做好準備。