工程質量承諾書范文匯編十篇

在生活中，越來越多人會去使用承諾書，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編幫大家整理的工程質量承諾書10篇，歡迎閱讀與收藏。

1．凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務，與業(yè)主方緊密配合，嚴格按照國家現(xiàn)行規(guī)范的規(guī)定施工，做到保質、保量、保工期，決不允許有任何違反規(guī)范的現(xiàn)象發(fā)生。

2．我公司與業(yè)主簽訂合同后，公司將派專業(yè)人員對施工全過程進行跟蹤指導，確保防水工程質量，避免不必要的返工。

3．我公司進場施工，歡迎業(yè)主方對我公司施工的工程進行監(jiān)督，提出寶貴意見，保證決不使用不合格產品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的現(xiàn)象發(fā)生。

4．我公司在施工中，將派專業(yè)技術人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作，并對我方的施工質量、工期進度等進行全程監(jiān)督，對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監(jiān)督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質量達到設計、規(guī)范及業(yè)主要求。

5．我公司施工的防水工程如系我方施工質量的原因或我方監(jiān)督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。

6．凡我公司施工的防水工程，保證在法定保修期內不會出現(xiàn)有滲漏現(xiàn)象；如有滲漏，確系我公司施工或材料質量造成的，我公司及時進行無償修復，本公司將在接到電話24小時內上門服務；在保修期內，若有人為原因造成的滲漏，公司將協(xié)助客戶妥善處理。

7．凡由我公司施工的防水工程全部進入客戶檔案，并設有24小時防水服務熱線0412-3871129，便于定期質量跟蹤及客戶投訴。我們將在

每次大雨后通過電話或派人上門進行回訪，連續(xù)不少于三次，以后每年不少于三次，最短不少于五年。以確保對客戶的質量跟蹤服務。

8．凡我公司施工的防水工程保修期為5年，并承諾終身維修責任。

9．服務承諾的監(jiān)督：服務承諾工作的檢查由公司總經理直接領導。 海城市四海新型防水卷材有限公司

20xx年1月8日

投訴咨詢電話(客戶服務電話)：0412-387****

尊敬的用戶：

感謝您使用偉達地暖!

“竭盡一切可能 , 真誠為你服務”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實施優(yōu)質的售后服務的原則。

從您使用偉達地暖開始，我公司將為您提供完善和高質量的售后服務，并長時期提供咨詢和技術服務。為此我們制定以下售后服務措施，請用戶給予監(jiān)督。

一、技術服務內容：

1、為用戶提供技術指導和技術咨詢 .

2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務 .

3、負責用戶設備安裝和日常維護的指導 , 長期提供采暖系統(tǒng)的零配件。

工程售后服務承諾書范本工程售后服務承諾書范本

二、保修期內服務：

1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程，自安裝完成當日起算，一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季)。整個系統(tǒng)在保修期二年內免費維修，終身維護。 保修期內可提（黨員承諾書）供免費上門維修服務。保修期過后， 由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修， 24 小時上門服務。

2、按照我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運行之日起一年內，機電部分(溫控器、水泵、流量開關等)出現(xiàn)質量問題，將實行免費包換、保修的服務。一年以后出現(xiàn)問題，公司給予技術支持，只收取更換材料成本，人工免費。

3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術服務中心申報 . 申報響應 , 在約定的時間 24 小時內提供服務，并排除故障，使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為 24 小時以內;特殊緊急情況接到通知后即到場處理。(外地項目視情況而定)

4、 為使用戶能正確地使用本公司產品，并了解本公司地暖系統(tǒng)的結構、性能、安裝程序及維修標準，正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法，本公司專業(yè)技術人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術指導和系統(tǒng)調試，到學會為止。

三、 系統(tǒng)故障

如有系統(tǒng)故障時，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運行，后查原因”為宗旨，即系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司可先提供服務和備用部件，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運行，故障設備配件帶回公司查明故障原因，然后進行維修，待該故障設備修理完畢后，再更換回來(部分進口設備配件進口周期較長)。

以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：

1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

2、由于操作不當而造成的`故障或損壞;

四、 除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。

五、 經過更換的地暖系統(tǒng)配件產品，質保期自更換之日起另行計算。

1、服務響應時間：接到用戶服務通知后， xx分鐘內給客戶準確答復， xx小時內趕到現(xiàn)場進行維修;

工程售后服務承諾書范本承諾書

愛投數(shù)創(chuàng)

2、如有違約，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行。

3、公司售后服務熱線： xxx-xxxx-xxxx

4、24小時技術支持、售后電話：xxxxxxxxxxx

六、維修、投訴電話：xxx-xxxx-xxxx

致：XX市政*采購中心：

若我單位在 項目采購中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程質量達到要求做如下承諾：

1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現(xiàn)。

2、在此項工程施工中，同建設單位密切合作，嚴把質量關，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質量。

3、調動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保工程目標的實現(xiàn)。

4、工程竣工后，我方將負責 年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾。

以上是我單位對該工程的質量承諾，若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現(xiàn)質量問題與我方有直接責任時，我方愿受罰工程造價的 %。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。

承諾單位(公章)：

法定代表人或其授權委托人(簽字)：

日期： 年 月 日

我公司（ ）為保證（ ）在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保 ……此處隱藏1240個字……___設施有限公司(公章)

　　法定代表人：__________(簽字)

　　20____年____月____日

本人_____________身份證號碼______________________自愿承接位于_________________________________的裝修工程。

本人自愿向深圳市網(wǎng)安居信息科技有限公司交納裝修合同款_______________的10%__________________作為工程質量保證金。如果業(yè)主對本人的施工不滿意，并向網(wǎng)安居公司出具書面文件，本人自原服從網(wǎng)安居公司的安排，將保證金________________無條件賠償給業(yè)主，并接受業(yè)主終止合同的處罰。

網(wǎng)安居公司只作本人與________________裝修合同的見證人，并負責保管工程質量保證金，施工過程中產生的一切經濟、法律責任由本人全部承擔，施工工地及施工人員的安全又由本人負全部責任。

特此保證

此保證書一式三份、業(yè)主、網(wǎng)安居及本人各執(zhí)一份，同具法律效力。

承諾人：xxx

為確保_________工程施工質量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔職責，承諾基本資料如下：

1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。

2、建立質量職責制，對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄，將職責劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶職責。

3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和推薦。

4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

5、建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行質量檢測。

7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。

8、依法履行建筑工程質量保修義務。

　　施工單位：

　　日期：年月日

住房城鄉(xiāng)建設部辦公廳關于嚴格落實建筑工程質量終身責任承諾制的通知建辦質[20ｘｘ]44號各省、自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設廳，直轄市建委（規(guī)委），新疆生產建設兵團建設局：為貫徹實施《建筑工程五方責任主體項目負責人質量終身責任追究暫行辦法》（建質[20ｘｘ]124號，以下簡稱《暫行辦法》），嚴格落實工程質量終身責任承諾制，現(xiàn)將有關工作通知如下：

一、對《暫行辦法》施行后新開工建設的工程項目，建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位的法定代表人應當及時簽署授權書，明確本單位在該工程的項目負責人。經授權的建設單位項目負責人、勘察單位項目負責人、設計單位項目負責人、施工單位項目經理和監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師應當在辦理工程質量監(jiān)督手續(xù)前簽署工程質量終身責任承諾書，連同法定代表人授權書，報工程質量監(jiān)督機構備案。對未辦理授權書、承諾書備案的，住房城鄉(xiāng)建設主管部門不予辦理工程質量監(jiān)督手續(xù)、不予頒發(fā)施工許可證、不予辦理工程竣工驗收備案。

二、對已經開工正在建設的工程項目，建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位的法定代表人應當補簽授權書，明確本單位在該工程的項目負責人。經授權的建設單位項目負責人、勘察單位項目負責人、設計單位項目負責人、施工單位項目經理和監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師應當補簽工程質量終身責任承諾書，連同法定代表人授權書，報工程質量監(jiān)督機構備案。對未辦理授權書、承諾書備案的，住房城鄉(xiāng)建設主管部門不予辦理工程竣工驗收備案。

三、各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門或其委托的工程質量監(jiān)督機構應當督促五方主體法定代表人、項目負責人及時簽署或補簽授權書、承諾書。

四、各省、自治區(qū)、直轄市住房城鄉(xiāng)建設主管部門可根據(jù)本地實際情況，細化、完善授權書、承諾書內容及要求。

附件：

1.法定代表人授權書（式樣）

2.工程質量終身責任承諾書（式樣）

中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設部辦公廳

20ｘｘ年11月5日

四川柏高裝飾工程有限公司裝飾工程質量保證書

一、工程質量保修范圍和內容

質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：

——————————————————————————————————————————————————————————————。

二、質量保修期

雙方根據(jù)《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質量保修期如下： ⒈地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；

⒉屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為 年；

⒊裝修工程為 年；

⒋電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為 年；

⒌供熱與供冷系統(tǒng)為 個采暖期、供冷期；

⒍住宅小區(qū)內的給排水設施、道路等配套工程為 年；

⒎其他項目保修期限約定如下：

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—————————————————————質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。

三、質量保修責任

⒈屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。 承包人不在約定期限內派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

⒉發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現(xiàn)場搶修。

⒊對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

⒋質量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。

四、保修費用

保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。

公司名稱：

地址：

質量負責人：

電話：

裝修時間：