人力資源部個人工作總結(jié)

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編整理的人力資源部個人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

軍訓(xùn)未完，春節(jié)將至，終于開始了這篇年終總結(jié)，開始回顧過去的四個月，回顧自己在人力所經(jīng)歷的活動。

正式成為人力的一名小朋友后，所經(jīng)歷的第一件事就是社聯(lián)全員大會，當時正值運動會和各院迎新會之際，很多人因為同時也在院會，真可謂是不可開交。但我們最終還是完成了這項任務(wù)，憑著我們那個重口味的《包公審案》一鳴驚人。開始時并不明白全員大會能干什么，后來發(fā)現(xiàn)這種方式讓我們內(nèi)部成員很快就熟悉了，很方便后面的交往和辦活動。在準備節(jié)目的過程中，師兄師姐們給了我們充分的自由，也逼迫我們充分開動了自己的腦筋，我們從一開始的混亂中逐步走向了統(tǒng)一有序，明確方向后便是分工明確的排練，到最后完整的演出。

會長培訓(xùn)可以說是第一份工作，由于我們很多東西都不知道所以只是按照那份已經(jīng)很完美很詳盡的策劃來做一些簡單工作，我經(jīng)歷了整個過程，通過我當時的思考和后來的了解，我覺得或許我們可以做一點點改進。首先，整個培訓(xùn)我們分了四個會場，有些會場培訓(xùn)的內(nèi)容并不多，完的很早，有些協(xié)會他們并沒有派四個人來參加。因此我覺得我們可以把四個會場合并，變成一個會場四個內(nèi)容，合并會場以后可以大大節(jié)省物資支出，同時也不再需要協(xié)會一定要來四個人，才能了解到這四部分內(nèi)容：培訓(xùn)時我們可以只強調(diào)重點和注意點，具體細節(jié)我們可以提前做成一個匯編文件然后以電子版或者紙質(zhì)版的形式下發(fā)，因為很多協(xié)會的分工并不細，同時這些人很快就會在之后的社團換屆中退出。這樣就可以在方便社團的同時也節(jié)省我們部門內(nèi)部的工作量。

鷹翔講座，是一個很有意義的活動，對于各社團以及我們都有很大大的啟發(fā)，幾次活動，我發(fā)現(xiàn)我們最大的工作量就是搬運桌子一類的物資，想想社聯(lián)各部門大多數(shù)活動都在a4，a5，而我們所有的物資都在c3，物資來回搬運不僅耗費人力而且易造成損壞，或許我們可以向上建議去申請一間a4，a5那邊的雜物室（廁所旁）來作為一個社聯(lián)的物資臨時存放地點,這樣就可以方便很多。

換屆監(jiān)督是人力必做的一件事，今年的換屆工作已經(jīng)順利完成，雖然很多協(xié)會都只有一個候選人，但是這種制度讓人們具有了一種意識，也是對今后工作生活的一種接軌，同時也讓各個社團更加正規(guī)化。在整個監(jiān)督過程中，分工已經(jīng)很明確，工作只是費一點時間而已。

換屆監(jiān)督之后就是必不可少的聘任大會了，主要是頒發(fā)聘書，新老會長交接會旗、會章，整個流程最麻煩的就是座位于出場次序，會場座位出入不便，協(xié)會眾多，又有臨時不到會的可能性，不過一切都很順利，當然之后便經(jīng)歷了我們最痛快的聚餐了。

今年也有我們的內(nèi)部互評，這種制度對于我改進個人的不足確實有很大作用，不過我覺得每個干事去評價所有主管并不合適，因為我們部門較大，和一些主管并無太多接觸，對他們的工作也不清楚。

不竭動力源自人力，人力是一家。從加入人力的第一天我就感到了一種家文化，有天氣突變的提醒，有生日的祝福，有節(jié)日的問候，有考試經(jīng)驗的傳授，還有軍訓(xùn)中的慰問，以及那一次次的聚餐······人力是一個值得每個人去愛護的家，進入大學(xué)，班級概念不再那么強，周圍的人可能沒有相同的志趣，但在人力我卻找到了一群好兄弟姐妹，我們一起工作，一起瘋吃，一起k歌，一起泡圖書館，一起為了考試而瘋狂······

人力永遠是一家，最后祝愿所有人春節(jié)快樂，在新的一年里萬事順利！

##年,在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線,切實履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務(wù)。

一、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重,不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。

提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦科函授班,分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系,組織集中“專升”復(fù)習,重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的化素質(zhì),提升中堅力量的化層次,參考人數(shù)達**人,目前已被錄取**人。二是繼續(xù)抓好南京審計學(xué)院大專后續(xù)教育工作,鼓勵取得大專學(xué)歷證書的同志,參加后續(xù)課程的學(xué)習,目前已有**人通過了全部課程的考試,預(yù)計至20xx年元月,所有參加學(xué)習的**名同志可全部取得大專憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際,注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上,與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,先后兩次邀請南京審計學(xué)院專業(yè)教授聯(lián)社講授,重點培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班*起**期,參訓(xùn)人數(shù)達***次。四是積極鼓勵干部員工在崗學(xué),參加各類專業(yè)技術(shù)考試,全轄年輕員工參加各類學(xué)尉然成風,全年新取得各等級學(xué)歷人員**人,新取得各級技術(shù)職稱**人。

二、堅持以創(chuàng)建明行業(yè)為平臺,切實提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會形象。

20xx年我社被評為**市標兵明單位,同時并授予省級明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個明”建設(shè)的起點和動力,著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。首先以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心,制訂了目標更高,更為完善的服務(wù)標準和要求,進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。第二切實加強明服務(wù)的教育工作,不斷增強“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。第三扎實開展“雙十佳”、“青年明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃,創(chuàng)建有目標,過程有考核,將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。第四采取多種形式,強化優(yōu)質(zhì)明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進服務(wù)質(zhì)量的提高。第五抓細小環(huán)節(jié),促整體質(zhì)量的提高。今年下半年以,在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作,對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查,并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝,“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落,同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查,有效地促進了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴*起,涉及人員*人,都分別給予了嚴肅處理,其中下崗*人,處罰*人,并分別通報全轄 ……此處隱藏27866個字……折必訪。

(三)溝通文化以“溝通無極限，協(xié)調(diào)親密間”柔性文化為引導(dǎo)，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。

(四)學(xué)習文化以“考察學(xué)習、強化培訓(xùn)”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學(xué)習同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面的先進經(jīng)驗，共計12批次，開拓了員工視野，更好的推動了8號通用泊位項目建設(shè)的發(fā)展。

(五)廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎(chǔ)理論，通過以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調(diào)查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建設(shè)也圓滿完成年度工作任務(wù)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié)，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善。

1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行。公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲。工作總結(jié)《公司崗位職責》的調(diào)整完善工作也已開始。

3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。

②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進一步調(diào)整和完善過程中，將正式付諸實施。

③重新修訂了《員工手冊》。

二、公司人員招聘工作。

是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，目前公司人員規(guī)模已達到118人。

三、員工的培訓(xùn)工作。

公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)。一次是7月18日組織學(xué)習余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。

四、日常人事管理工作。

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。

總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成。

2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強。

3、招聘工作中，對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高。

4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

五、下面我談以下我部門明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規(guī)范管理工作。

其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導(dǎo)員工成長。

再次，落實我部門今年的工作重點——員工培訓(xùn)工作。我們董事長非常重視員工的培訓(xùn)，曾經(jīng)不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以

下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開展得有聲有色：

（一）公司員工內(nèi)部培訓(xùn)。

1、組織各部門員工學(xué)習公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度。

2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓(xùn)。試用期間，到公司各部門進行實習。依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，根據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

（二）請專業(yè)的管理培訓(xùn)機構(gòu)來公司為員工進行統(tǒng)一培訓(xùn)。

1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、心得體會企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)。

2、管理技能培訓(xùn)：人力資源部將于組織員工進行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)。并且聘請專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)給公司中層以上的管理人員進行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。

3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進行，內(nèi)容以物流知識培訓(xùn)為主。

（三）選送公司員工外出考察、培訓(xùn)：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習。在公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)正常的情況下，人力資源部將會建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。

總之，這一年，是我本人加強學(xué)習的一年，也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習、不斷創(chuàng)新的一年，希望我們召開總結(jié)大會時，我們的員工都已經(jīng)有了長足的進步，公司的管理步入更規(guī)范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾!